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当店では原則としてお客様都合による返品、交換は出来ません。よくお確かめの上発注してください。
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生産完了商品・その他
■ 当社製品サポートについて
当社製品に関するご質問・ご要望
大変お手数かと存じますが、まず当サイトのFAQ集をご確認頂きますよう宜しくお願い致します。それでも解決に至らなかった場合は、下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。
support@akibasecurity.com
当社製品の不具合など
@初期不良と思われる場合
ご購入された販売店様にお問い合せ頂くか、商品、保証書、ご購入時のレシートを直接販売店様までお持ち込み頂き対応して下さい。
当社では原則としてお客様と直接初期不良品の交換などは行っておりませんのでご了承下さい。
■ WEBショップにてご購入された場合
秋葉原防犯センターWEBショップ(ネットショップ)にてご購入される場合、初期不良対応期間として1週間もうけております。初期不良もしくは発送ミス等の場合、メールにて不良症状等ご連絡の上、下記まで送ってください。この場合、送料着払いでかまいません。ご連絡を受けて、こちらで交換商品を用意しておき、不良症状等を確認次第、交換品をお送りします。
ただし、不良症状を確認できなければ、往復の送料をお支払いいただく場合がございますので予めご了承ください。
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故障品の発送先は下記でお願いします。
〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町1-8-4アルテール秋葉原1003
王子貿易株式会社
TEL:03-6206-4292 FAX:03-6206-4293
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A正しい使い方をしていたが保障期間内に故障した場合
上記、初期不良時と同様の対応をお願い致します。
B上記以外の場合
保障期間を過ぎた場合。天災、分解、改造又はお客様の手違いにより問題が発生した場合など、大変申し訳ありませんが保障できかねますことをご了承下さい。対処の方法がどうしても分からない場合は下記メールアドレスまでお問合せ下さい。
support@akibasecurity.com
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掲載商品の価格・仕様・外観等は予告なく変更する場合がございます。当サイトへのリンクは自由です。
ネットショップなのでインタネット販売のみで、店頭販売は行っておりません。
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